特定商取引法に基づく表記

チャージ後の返金について

電子マネーの性質上、チャージ完了後の返金は原則としてお受けしておりません。 チャージ金額は当社が提供するデジタルサービスの利用料金のお支払いにのみご使用いただけます。 現金への払い戻し、他のお客様への譲渡はできません。

例外的な返金対応

以下の場合に限り、返金対応を検討いたします。

• 当社システムの障害により、正常にチャージが完了しなかった場合
• 二重決済等、当社の過失による誤課金が発生した場合
• その他、当社が返金が適切と判断した場合

キャンセルについて

チャージは決済完了と同時に残高へ反映されるため、決済完了後のキャンセルはできません。 チャージ前に金額をご確認のうえ、お手続きください。